Hay unas características específicas que reúne la plataforma integral para cursos online, que la convierten en una solución. En este contenido te contamos qué las hace tan funcionales y cómo tener la tuya efectivamente.
A modo de introducción te dejamos un video en el que se presenta nuestra plataforma integral Infomatika:
¿A qué llamamos una plataforma integral?
Una plataforma integral para cursos online es la que contiene las herramientas necesarias para la creación, desarrollo, administración, comercialización y control de tus programas de formación en línea.
Actualmente, estas cuentan con tecnología avanzada para la automatización y optimización de procesos. De forma más precisa, una plataforma integral para cursos virtuales es la que:
Permita montar el curso
Una plataforma integral te permite montar el curso, siendo uno de los procesos administrativos base para todo curso online. A través de esta podrás:
- Presentar el programa de capacitación (contenido, precio, duración, etc.)
- Habilitar las clases
- Mostrar el calendario de actividades
- Facilitar la evaluación y avances de cada alumno
- Incorporar canales de comunicación entre docentes, tutores, administrativos y alumnos
- Habilitar el campus virtual
- Integrar la gestión técnica y de soporte IT
Tenga un CRM
En la plataforma integral se debe incorporar el CRM (Customer Relationship Management) para gestionar la relación con los clientes/estudiantes. Esto facilita la comunicación y el seguimiento oportuno de cada uno de ellos.
Con toda la información recopilada en el CRM se facilitan procesos como los de cobranza, marketing, venta (matrículas) y retención. En definitiva, se personaliza la atención al estudiante y mejora su experiencia.
Mantenga una buena UX
La User eXperience (UX) o Experiencia de Usuario debe estar incorporada en el diseño de la plataforma integral para cursos virtuales. A través de ella aseguramos que los usuarios navegan y usan cómodamente los elementos, herramientas e información integrada.
Esto implica todo lo necesario para una buena usabilidad de la plataforma. Algunos aspectos de UX, característicos de una buena plataforma integral, son su fluidez, agilidad en los tiempos de carga y facilidad de desplazamiento entre los diferentes menús o secciones.
Recabe datos de los alumnos
Las plataformas integrales recopilan y hasta analizan la información registrada de los estudiantes. Por ejemplo, las veces que ingresa a la plataforma en el día, su avance, actividades y trabajos entregados, secciones que más visita, etc.
De este modo los datos de navegación y uso se convierten en información de valor para las instituciones educativas. Por ejemplo, para detectar patrones, tendencias, comportamientos de pago y hasta para medir el desempeño de cada alumno.
Sea interactiva
Lo ideal es que la plataforma educativa integral permita la interacción para favorecer el proceso de aprendizaje para el alumno y de enseñanza para los docentes. Para ello, automatizan y facilitan la gestión de las actividades del curso.
Contenga herramientas de gestión
Las herramientas de gestión son indispensables para los directores y líderes de las instituciones educativas. A través de estas podrán ejercer el monitoreo, control, planeación y dirección de los cursos online. La plataforma integral abarca los diferentes procesos con herramientas como informes, medición de indicadores y más.
Entre las áreas que abarca están las de contabilidad, cobranza, marketing, ventas y otras además de las académicas. De modo que, ayuda a tomar decisiones con base en datos relevantes para cada institución.
Tenga formato responsive
El diseño responsive es esencial para que la plataforma sea visualizada correctamente desde cualquier dispositivo móvil. Sin importar si el estudiante accede desde su celular o desde su pc, debería poder ver y navegar óptimamente.
Permita el pago de los cursos online
Los pagos online facilitan el recaudo y representan una ventaja competitiva en este contexto. Muchas veces hacen la gran diferencia en matrículas porque se adaptan a la forma en que los consumidores de hoy quieren pagar el contenido educativo que consumen.
¿Has pensado en las opciones de plataforma integral para tu curso?
Está bien que estés pensando en una plataforma integral del curso porque ello te facilitará su gestión. Con esta tienes la posibilidad de centralizar información y procesos en un mismo lugar. Para facilitarte esta importante elección te presentamos nuestra solución Infomatika:
- Útil para instituciones de educación formal e informal
- Integra procesos de inscripción, evaluación, seguimiento de pagos y cursos presenciales o a distancia
- Ofrece campus virtual completo
- Permite la administración y gestión para cursos de diferentes sedes, horarios y países
- Plataforma amigable, intuitiva, flexible y configurable
- Facilita la automatización de procesos
- Permite gestiones de comunicación como envío de notificaciones por e-mail a cada alumno
- Herramientas para el seguimiento personalizado de cada alumno en las diferentes fases del embudo de ventas (pre-inscripción, matriculados, exalumnos)
- Dispone de diferentes formas de pago online seguras y confiables como con tarjeta Visa, Master Card y Paypal.
- Facilita la aplicación de descuentos de pago según la estrategia establecida por la institución
- Perfilamiento de usuario para los diferentes roles
¡Conoce a fondo todo lo que podemos hacer con Infomatika para tu institución!
Conclusiones
Una plataforma integral para cursos virtuales es la solución tecnológica que permite gestionar los diferentes procesos, pues reúne el sistema de gestión y el campus virtual. Esta se caracteriza por:
- Permitir montar el curso
- Tener un CRM
- Mantener una buena UX
- Recabar datos de los alumnos
- Ser interactiva
- Contener herramientas de gestión
- Tener formato responsive
- Permitir el pago de los cursos online
En Infomatika tienes la plataforma integral con todo lo necesario para la gestión de tus cursos a distancia y presenciales.
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