La velocidad de carga de los materiales de tu curso online es un factor importante dentro de lo que engloba la UX (User eXperience). Esa experiencia de usuario, a su vez, es un elemento relevante para la satisfacción de tus alumnos y la rentabilidad de tu institución.
Al ser algo tan importante para asegurar la matrícula de tus alumnos y su culminación del curso, debes ocuparte de optimizarla. En este contenido te contamos más sobre su importancia y cómo garantizarla.
En el video te dejamos la plataforma en la que tus cursos y todo lo relacionado con ellos cargarán a la velocidad adecuada:
¿Por qué debe importar la velocidad de carga de los materiales?
La velocidad de carga de los materiales afecta directamente al estudiante e indirectamente a la rentabilidad de tu institución, pues impacta la permanencia de este. Veamos dos factores específicos por los que importa que tus materiales carguen rápidamente:
Experiencia de usuario
Tal como lo comentamos, la velocidad de carga de los materiales afecta directamente la experiencia de usuario de los alumnos. Tal como lo revelan estudios mencionados por Hostgator, los sitios que tardan más de 4 segundos en cargar generan dudas y dan una percepción de mala calidad.
Esto aplica en mayor dimensión si se trata de un material de estudio de tu sitio web o plataforma educativa. Lo anterior porque seguramente los estudiantes han pagado para acceder a dicho contenido y no poder hacerlo rápidamente genera una mayor inconformidad.
A su vez, esa mala experiencia se multiplica por el número de personas a las que dichos estudiantes les contarán su mala vivencia. El eco que hagan estos comentarios impactará negativamente la reputación de tu institución.
Aprendizaje de los alumnos
El tiempo es un elemento muy valioso cuando se trata del aprendizaje, de modo que, no contar con el material de estudio o de actividades a tiempo significa retrasos y afecta el rendimiento de los alumnos. De manera que, la lentitud en el acceso al material del curso es algo que no puede pasar.
¿Cómo garantizar la velocidad de carga de los materiales de tu curso?
Al ver cómo influye la velocidad de carga de los materiales, en la rentabilidad de tu curso online y en la experiencia de los alumnos, no queda más remedio que optimizarla. En seguida algunas recomendaciones:
Haz uso del streaming
El formato de streaming te ayudará a tener el material o contenidos de estudio de tu curso disponibles para tus alumnos. Puedes transmitir en vivo todo lo que necesitas compartir para el desarrollo del curso y dejar grabado todo para la consulta posterior.
Facilita materiales en Docx o PDF
Los materiales en Docx o PDF se pueden descargar, lo que evita que los alumnos deban esperar a que carguen en línea. Así, sin importar la velocidad de internet, podrán tenerlos en su PC disponibles siempre que los necesiten.
Optimiza tus imágenes
Las imágenes son uno de los elementos que más impactan la velocidad de carga. Si son muy pesadas, tardará mucho más en cargar el material. Es por esto que se deben optimizar ajustando su formato, tamaño y calidad.
Por un lado, evita usar GIF y prefiere fotos en formato PNG y JPG. En caso de tener que comprimirlas para reducir su peso, te recomendamos el formato PNG, ya que con este cambio no se afecta tanto la calidad de la imagen.
Para la compresión y ajuste de tamaño de las imágenes existen herramientas online que ayudan con esta optimización. Del mismo modo, en el CMS o software de creación de tu sitio web o plataforma educativa pueden integrarse plugins que ayudan automáticamente a optimizar las imágenes.
¿Cuántos alumnos pierdes si no ofreces la velocidad de carga adecuada?
Supongamos que ofreces unas clases de prueba gratuitas y que tus alumnos tienen una mala experiencia por la velocidad de carga. ¿Crees que accederán a pagar por tu curso luego de las clases de prueba? Seguramente no, incluso, es posible que ni se animen a terminar las clases de cortesía.
Sobre esto, el estudio ya mencionado demuestra que si pasados 2 segundos no carga la información de un sitio web, se desmejorará la experiencia de usuario. Incluso, a los 4 segundos de espera es muy probable que los usuarios abandonen el sitio y no vuelvan.
Ahora, según estadísticas presentadas por ISDI (Instituto Superior de Negocios para el Desarrollo de Internet), 1 segundo de retraso en el tiempo de carga equivale a una pérdida del 7% de conversión. La cifra aumentaría proporcionalmente por cada segundo de demora.
Si en tu caso no estás dispuesto a dañar la experiencia de usuario de tus alumnos ni a afectar la conversión para tus cursos online, te conviene optimizar la velocidad de carga ahora.
¡En Infomatika tenemos una plataforma optimizada para que crees, cargues, dictes y administres tus cursos online!
Conclusiones
Entre los elementos clave de la UX está la velocidad de carga de tu curso online. Esta repercute directamente en la experiencia de usuario y en el aprendizaje de los alumnos. Indirectamente, ella afecta la rentabilidad y reputación de tu institución.
Para garantizar una mejor velocidad de carga puedes:
- Usar el streaming
- Facilitar materiales en Docx o PDF
- Optimizar tus imágenes
La demora en la carga de materiales afecta la conversión en un porcentaje alto por cada segundo de retraso. Para evitar que esto ocurra cuentas con las soluciones tecnológicas de Infomatika, para crear, dictar y administrar tu curso online.
Te puede interesar:
5 Razones para digitalizar el curso que hoy ofreces presencialmente
